Pusat Layanan Redmi dengan LayananPelanggan yang Berbeda
Pusat layanan Redmi masih terhubung ke Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk unggulan mereka, yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi Anda tidak perlu bingung jika terjadi kerusakan.
Ada juga perangkat MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, perangkat ini tidak mampu menjangkau lokasi terpencil. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena dari kenyamanan perangkat benar-benar lebih baik.
Pusat layanan Redmi juga memberikan latar belakang yang menarik dalam bentuk mempercepat perbaikan, dan hanya satu jam. Periode ini akan dimulai pada saat penerimaan pendaftaran pesanan. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan tersebut hanya tersedia di 5 lokasi.
Semua berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan bahkan selama masa garansi dan selama suku cadang tersedia.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui call center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi untuk membuat pelanggan merasa puas.
Dukungan pelanggan Pusat Layanan Redmi
Xiaomi memberikan berbagai macam kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online. Hanya saja waktunya dibatasi oleh jam kantor. 09.00 hingga 18.00 menurut waktu setempat. Jadi perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak perjalanan yang disediakan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau, Anda dapat menghubungi hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda bisa langsung mengunjungi situs web www.mi.co.id. Di sini Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Ada juga daftar harga yang berbeda di situs resmi pusat layanan Redmi. Jadi, saat melakukan pemeriksaan. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu mengapa ponsel mungkin seperti ini. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fungsi pencarian, Anda dapat menemukannya dengan mudah. Tidaklah cukup untuk sampai ke sana ketika koreksi dari seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, cukup buka websitenya. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki kecepatan yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Bengkel hanya 5 hari
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga mewakili terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya ponsel sampai ke konter layanan terlebih dahulu, itu akan memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai pada kecepatan ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan begitu, tidak semua orang harus menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk telah diterima oleh pusat layanan.
Misalnya, Anda meletakkan ponsel Anda di pusat layanan Redmi di tempat ke-10. Dua hari kemudian, produk masuk ke meja perbaikan. Jadi waktunya hanya dimulai dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan ditukar lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu memperhatikan akuisisi. Anda perlu memastikan bahwa masih ada garansi. Bahkan, begitu memakan waktu lima hari, teknisi mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti peralatan baru atau menunggu servis selesai. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, itu sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disukai untuk melakukan pencadangan data. Karena itu, jika sesuatu yang tidak terduga terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksanya secara teratur melalui hotline. Untuk kenyamanan, cukup sertakan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat Layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai yang sering Anda keluhkan. Anda mendapatkan waktu yang cukup lama. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan terjadi lagi, itu dapat langsung diklaim.
Ada pengisi daya tambahan sampai aksesori diberikan selama sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit seluler dari Redmi 7 ke atas, minimal 12 bulan akan disediakan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Seperti ponsel, mereka tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga berfungsi untuk kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan terlebih dahulu meninjau dan menguji produk. Selain itu, pastikan juga akun Xiaomi keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Partai Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika demikian, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak akan berlaku jika nomor IMEI telah dihapus sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkarannya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel setelah masa garansi berakhir
Pusat Layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu benar-benar habis. Layanan untuk masalah ini sangat banyak. Dimulai dengan mengupgrade software ke hardware atau bahkan perubahan dari motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, harganya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, Rp 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan berbagai komponen, jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, ada juga pusat layanan.
Hanya saja Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia untuk saat ini. Putuskan koneksi ini. Dengan demikian, semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Karena membeli di bawah garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan dan kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini bukan hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya ke pusat layanan Redmi , yang menjamin proses yang cepat.